Hoeveel uur huishoudelijke hulp WMO u krijgt, hangt af van uw persoonlijke situatie en van de gemeente waar u woont. Er bestaat geen vast aantal uren dat voor iedereen geldt. De gemeente kijkt naar de grootte van uw huishouden, uw gezondheid en de hulp die u eventueel al van familie of buren krijgt. Op basis daarvan stelt de gemeente een indicatie op met het aantal uren huishoudelijke ondersteuning waarop u recht heeft. Hieronder leest u hoe dit proces werkt en wat u kunt verwachten.
Wat bepaalt hoeveel uur huishoudelijke hulp WMO u krijgt?
De Wet maatschappelijke ondersteuning, de WMO, regelt dat gemeenten hun inwoners ondersteunen bij zelfstandig wonen. Elke gemeente beoordeelt zelf hoeveel hulp bij het huishouden iemand nodig heeft. Daarbij wordt gekeken naar de grootte van de woning, het aantal personen in huis en de fysieke of psychische beperkingen van de aanvrager. Ook telt mee of een partner, kind of andere huisgenoot een deel van de huishoudelijke taken kan overnemen.
Sommige gemeenten werken met een resultaatgerichte indicatie. Daarbij staat het doel centraal, bijvoorbeeld een schoon en leefbaar huis, zonder dat er een vast aantal uren wordt genoemd. Andere gemeenten kennen wel een concreet aantal uren huishoudelijke hulp toe. Omdat dit per gemeente verschilt, is er geen landelijk geldend antwoord op de vraag hoeveel uur huishoudelijke hulp WMO oplevert.
Welke werkzaamheden vallen onder huishoudelijke hulp via de WMO?
Het aantal toegekende uren wordt besteed aan concrete taken in en om het huis. Denk aan de volgende werkzaamheden.
- Stofzuigen en dweilen van de vloeren.
- Het bed verschonen en stofvrij maken van woonruimtes.
- Schoonmaken van badkamer, keuken en toilet.
- Ramen wassen aan de binnenzijde.
- Afwassen en opruimen.
Het uitgangspunt is samenwerking. U doet wat u zelf nog kunt, en de hulp neemt de rest over. Zo ontstaat samen een schoon, opgeruimd en veilig huis, ook als het toegekende aantal uren beperkt is.
Hoe vraagt u hulp bij het huishouden aan bij de gemeente?
Om in aanmerking te komen voor huishoudelijke ondersteuning meldt u zich bij het sociaal team van uw gemeente. Dit team beoordeelt uw situatie en bepaalt of u recht heeft op ondersteuning. De aanvraag verloopt meestal in een aantal vaste stappen.
- U meldt zich bij het sociaal team van uw gemeente.
- Een consulent bespreekt uw situatie, vaak tijdens een huisbezoek of keukentafelgesprek.
- De gemeente geeft een indicatie af met het aantal uren of het gewenste resultaat.
- U kiest zelf een aanbieder die door uw gemeente is gecontracteerd.
- Zodra de indicatie bij de aanbieder binnen is, wordt de hulp ingepland.
Bij ZorgPlus volgt na ontvangst van uw indicatie eerst een huisbezoek om uw wensen te bespreken. Kort daarna start de huishoudelijke hulp bij u thuis, op een vaste dag met een vaste medewerker.
Wat gebeurt er als de toegekende uren niet toereikend zijn?
Verandert uw situatie, bijvoorbeeld door een operatie of een verslechterde gezondheid, dan kunt u een herindicatie aanvragen bij uw gemeente. De gemeente beoordeelt dan opnieuw hoeveel uur huishoudelijke hulp WMO passend is bij uw huidige situatie. Neem hiervoor altijd eerst contact op met het sociaal team, en niet met de zorgaanbieder, want de gemeente stelt de indicatie vast. Bent u het niet eens met de uitkomst, dan kunt u bezwaar maken volgens de procedure die uw gemeente hanteert.
Wat betaalt u zelf voor huishoudelijke hulp via de WMO?
De gemeente betaalt het grootste deel van de huishoudelijke zorg die u via de WMO ontvangt. Daarnaast betaalt u een eigen bijdrage, die het CAK vaststelt en int. De hoogte van deze bijdrage wijzigt regelmatig en hangt af van uw inkomen en vermogen. Voor het actuele bedrag verwijzen wij u naar het CAK of naar het sociaal team van uw eigen gemeente.
Huishoudelijke hulp van ZorgPlus in de Achterhoek en de Liemers
Heeft u eenmaal een indicatie ontvangen, dan kiest u zelf een gecontracteerde aanbieder. ZorgPlus is actief in dertien gemeenten in de Achterhoek en de Liemers, van huishoudelijke hulp in Doetinchem tot huishoudelijke hulp in Winterswijk. U werkt steeds met dezelfde, geschoolde hulp op een vast tijdstip, wat rust en herkenbaarheid geeft. Bekijk ons werkgebied om te zien of ZorgPlus ook in uw gemeente actief is.
Wilt u overstappen van een andere aanbieder? Dat kan via onze Overstaphelper, die de overstap zoveel mogelijk uit handen neemt. Heeft u vragen over uw indicatie of over de start van de hulp, neem dan contact op met ZorgPlus.
Veelgestelde vragen
Hoeveel uur huishoudelijke hulp krijgt u via de WMO gemiddeld?
Er is geen vast aantal uren dat voor iedereen geldt. Dit hangt af van uw gemeente, de grootte van uw huishouden en uw persoonlijke situatie. Sommige gemeenten kennen een concreet aantal uren toe, andere werken met een resultaatgerichte indicatie zonder vast urenaantal. Neem voor uw eigen situatie contact op met het sociaal team van uw gemeente.
Kunt u zelf kiezen hoeveel uur huishoudelijke hulp u krijgt?
Nee, de gemeente bepaalt op basis van een onderzoek hoeveel ondersteuning nodig is. U kunt wel uw situatie en wensen toelichten tijdens het keukentafelgesprek. Bent u het niet eens met de toegekende indicatie, dan kunt u bezwaar maken bij de gemeente volgens de daarvoor geldende procedure.
Verandert het aantal uren huishoudelijke hulp als uw situatie verandert?
Ja, bij een blijvende verandering in uw gezondheid of leefsituatie kunt u een herindicatie aanvragen. De gemeente beoordeelt dan opnieuw hoeveel hulp bij het huishouden nodig is. Meld wijzigingen op tijd bij het sociaal team, zodat de ondersteuning aansluit bij uw actuele situatie.
