.
Overstaphelper
Wanneer overstappen?
Stel u zelf de vraag waarom u over wilt stappen. Bent u niet tevreden over (de diensten van) uw huidige aanbieder? Bespreek uw probleem dan met hen en probeer hier samen uit te komen. Dit werkt vaak het snelst en met een goed resultaat. Want overal waar gewerkt wordt gaan soms dingen mis. De kunst is om dit naar tevredenheid op te lossen voor alle partijen.
Bent u er na voorgenoemde acties van overtuigd dat u toch over wilt stappen dan kunt u dit aangeven bij uw contactpersoon (WMO consulent) van uw gemeente. De indicatie zal dan overgezet worden naar ZorgPlus. Zodra de indicatie bij ons binnen is dan wordt een huisbezoek ingepland en zullen uw wensen besproken worden waarna de hulp spoedig opgestart zal worden.
De 6 stappen
1.
U heeft besloten om over te stappen naar ZorgPlus.
2.
U neemt contact op met uw gemeente.
3.
U vraagt naar de WMO consulent(e) en vertelt dat u van organisatie wilt veranderen.
4.
U geeft hierbij aan dat u graag huishoudelijke hulp wilt ontvangen van ZorgPlus. De consulent(e) gaat hier mee aan de slag en zal uw indicatie overzetten naar ZorgPlus. Dit duurt soms enige tijd.
5.
Wanneer de indicatie vanuit de gemeente bij ons binnenkomt zullen wij contact met u opnemen.
6.
We plannen samen met u een huisbezoek bij u in. We bespreken uw wensen en starten spoedig de hulp op.